A partir del martes día 2 de junio la delegación municipal de Actos Públicos procederá a la devolución de las entradas vendidas de los espectáculos cancelados con motivo del Covid-19. Desde esta fecha, el servicio de taquilla del Palacio de Congresos ampliará sus días y horarios de atención al público, de martes a viernes, entre las 10:00 y las 13:00 horas.
Debido a las nuevas condiciones de aforo planteadas en las diferentes fases de desescalada, todas las entradas serán devueltas sin posibilidad de que las entradas adquiridas para espectáculos que pudieran ser aplazados a fechas posteriores sirvan para estos posibles aplazamientos, ya que las nuevas condiciones de aforo podrían no resultar compatibles con las butacas asignadas inicialmente.
La delegación municipal de Fiestas y Actos Públicos analiza en la actualidad la programación que se prevé dará comienzo en el último trimestre del año, valorando las condiciones de aforo que se impongan a partir de entonces, de forma que esta programación siga siendo viable económicamente para las productoras.
También se está trabajando de cara al inicio de venta de entradas de la próxima temporada para que las localidades vendidas en taquilla se realicen exclusivamente con datáfono, garantizando así unas mejores condiciones higiénicas de cara a los usuarios y trabajadores, al margen de una mejor gestión interna del proceso de venta de entradas.