El ponente, José María Ojeda, técnico responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), abordará los aspectos específicos de la normativa que regula las hojas de reclamaciones de los consumidores en el sector comercial, así como cuáles son sus obligaciones, plazos y procedimiento. La organizada es una jornada de carácter práctico enfocada a solucionar las situaciones habituales a las que se enfrentan los comerciantes ante sus clientes.
Esta iniciativa, en la que también colabora Centro Comercial Abierto, es de carácter gratuito y se desarrollará en horario de 09.15 a 10.00 horas en dependencias municipales en la Calle Alfonso XI (Antiguo Hospital Militar).]]>
Una jornada destinada a comerciantes abordará cómo actuar ante las reclamaciones
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