Salud Responde, el servicio innovador de atención sanitaria en Andalucía

La Consejería de Salud puso en marcha en el año 2003 el centro de información y servicios, 'Salud Responde' para abordar la atención sanitaria a la ciudadanía desde una perspectiva innovadora. Este recurso permite el acceso a los servicios y prestaciones del sistema sanitario público de Andalucía, desde cualquier punto de la comunidad, a través de múltiples canales.

Existe un teléfono, el 955 54 50 60; pero también un sistema de mensajes sms. Para pedir una cita mediante un sms basta con enviar el texto "CITASAS", seguido de un espacio y el número de la tarjeta sanitaria al número 600 123 400. A continuación, el usuario recibirá un mensaje de respuesta en el que le aparece el día y la hora disponible de su médico de familia o pediatra, cita que el solicitante podrá confirmar en el caso de que le resulte conveniente mandando un nuevo mensaje con la palabra "CITASAS OK".

Los andaluces también disponen de un correo electrónico (saludresponde@juntadeandalucia.es) y una aplicación móvil App 'Cita Médica Andalucía'. En Salud Responde el usuario encontrará profesionales cualificados y con las últimas tecnologías de la comunicación, que le ofrecerán la información o servicio que necesite, de manera personalizada y sin moverse de casa, las 24 horas del día, todos los días del año.