Gran Sur sigue trabajando para mejorar los servicios ofrecidos tanto a los clientes como a los operadores del centro comercial. En este caso, el complejo ha organizado un taller formativo para empresas de la mano de la Oficina Municipal de Información al Consumidor.
El evento ha contado con la presencia del coordinador de la OMIC, Óscar Ruiz Peinado, y de la concejala de Participación Ciudadana, Atención a la Ciudadanía y Consumo del Ayuntamiento de La Línea de la Concepción, Ceferina Peño Gutiérrez. “Este es el tipo de iniciativas que las pequeñas y medianas empresas necesitan para poder seguir formándose y asegurar su viabilidad en el tiempo”, afirma la representante. “Queremos darle las gracias al centro comercial Gran Sur por poner en marcha este tipo de proyectos y por apoyar el comercio local linense”, añade.
El workshop ha explorado numerosas vertientes referidas a las ventas, el consumo y otros aspectos interesantes del día a día del operador. Su índice de contenidos exploraba desde la gestión de hojas de quejas y reclamaciones hasta el desarrollo de una buena política de devoluciones.
“Desde el centro comercial no solo nos preocupamos por que nuestros clientes tengan una magnífica experiencia de compra, sino también por la estabilidad y bienestar de todas nuestras tiendas y sus trabajadores”, afirma Sandra Fernández Garrido, gerente de Gran Sur. “Por ello, hemos puesto en marcha esta jornada formativa en colaboración de la Oficina Municipal de Información al Consumidor. ¿El principal objetivo? Mejorar la gestión de negocio de nuestros operadores y que su situación comercial sea lo más prolífica posible”, añade.