El anuncio de los abonos en el transporte ha supuesto un ahorro para los usuarios, también una oportunidad laboral, y es que Renfe está en busca de nuevos trabajadores para distintas ciudades de España, empleo para el que no es necesario la experiencia previa, pues el candidato se formará una vez incorporado.
Es la empresa Logirail la que ha abierto una bolsa de empleo en busca de personas interesadas en trabajar en el servicio de atención al cliente en Cádiz, Málaga, Sevilla, Cataluña, Asturias, Madrid, Cantabria, Bilbao, San Sebastián, Valencia, Murcia, Alicante, Zaragoza, Galicia, Valladolid y Ávila.
Entre los requisitos: estudios mínimos de ciclo formativo, ESO o equivalente; hablar castellano o el de la zona donde se preste el servicio en cuestión (catalán, valenciano, euskera...), experiencia mínima no necesaria, ya que se formará al candidato; disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo en horario de mañana y tarde según gráfico de trabajo y para desplazarse al centro de trabajo; conocimiento y manejo de aplicaciones de telefonía móvil y disponibilidad de teléfono móvil personal; seriedad y responsabilidad, con aptitudes de compromiso empresarial y trato con el cliente; productividad y gran capacidad de trabajo en equipo; persona metódica, organizada y autónoma; persona acostumbrada a trabajar en equipo.
Las funciones que los empleados y empleadas tendrán será la orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y los propios trenes, información sobre otros servicios al cliente: enlaces, medios alternativos de transporte o complementarios; comunicación a los viajeros de forma personalizada de toda la información necesaria en tiempo real sobre la naturaleza de las incidencias, retrasos, cancelaciones, previsión de resolución y medios alternativos de viaje; información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes en la venta de títulos de transporte mediante máquinas auto venta; información personalizada sobre la comercialización de los productos de Renfe Viajeros (tarifas, precios, características y condiciones de utilización, etc.), así como la necesaria validación o cancelación de los títulos de transporte tanto en línea de tornos como en cancelados de estaciones; colocación y sustitución de cartelera, avisos y resto de documentación que Renfe les solicite; atención permanente al interfono de información para atender cualquier consulta que se le realice desde el mismo o a través de la conexión con otras estaciones; solucionar cualquier incidencia que se produzca con el fin de que el cliente nunca quede desatendido realizando las acciones necesarias para aumentar positivamente la percepción del cliente en cuanto a la calidad y confort percibidos en todo el ámbito de la estación, y ayuda a personas de movilidad reduce coordinándolo con el personal de taquillas.
Esta oferta de trabajo está disponible del 22 de agosto al 31 de octubre de 2022.Los candidatos que sean contratados, al finalizar el contrato temporal, pasarán a formar parte de la Bolsa de Trabajo de Logirail.
Si estas interesado puedes enviar tu CV a la siguiente dirección de email poniendo en el asunto «OFERTA DE EMPLEO SAC CERCANIAS + provincia de interés».